Betere app-ervaring

Maak je klaar voor een betere app-ervaring.

Je Norton-app wordt gebruiksvriendelijker en makkelijker om in te stellen zoals jij dat wilt. En je profiteert nog steeds van dezelfde krachtige cyberbescherming die je van Norton bent gewend, zonder dat je daar ook maar iets voor hoeft te doen.

Windows™-pc
Windows™-pc
Mac®
Mac®

Een nieuwe look maar dezelfde krachtige bescherming

Eenvoudig te gebruiken

Eenvoudig
Je Norton-app krijgt een make-over en wordt een stuk gebruiksvriendelijker.

Dezelfde veilige Norton-bescherming

Veilig
Je krijgt dezelfde cyberbescherming die je van Norton bent gewend.

Eenvoudig in te stellen

Jouw keuze
Gemakkelijker om je bescherming in te stellen zoals jij dat wilt.

Man die koffie drinkt en naar de Norton-app kijkt

Automatisch upgraden

De upgrade wordt automatisch uitgevoerd. Je hoeft hiervoor alleen te zijn verbonden met internet. Je ontvangt een e-mail zodra je nieuwe Norton-app gereed is.

Gebruiksvriendelijke Norton-app
Eenvoudig te gebruiken

Het is nu makkelijker om je Norton-app te gebruiken, van de antivirussoftware tot identiteitsbescherming en alles daartussenin, afhankelijk van je abonnement. Nu heb je altijd de touwtjes in handen.

Appbericht Je bent beschermd
Niet alle functies zijn beschikbaar in alle landen of abonnementen
Jij bepaalt

Het was nog nooit zo makkelijk om je Norton-bescherming precies zo in te stellen als jij wilt. In deze nieuwe ervaring staan jouw wensen centraal, waardoor het eenvoudig is om alles in te stellen zoals jij wilt.

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn ervaring geüpgraded? Kan ik de upgrade eerder krijgen?

De upgrade wordt groepsgewijs uitgevoerd om alles soepel te laten verlopen. Het is niet mogelijk om de upgrade zelf uit te voeren. Zodra je een bericht van ons ontvangt over de upgrade (via e-mail of bericht in je Norton-app), betekent dit dat je upgrade in gang is gezet. Zorg ervoor dat Automatic LiveUpdate is ingeschakeld. Het kan enkele weken duren voordat de upgrade is voltooid. Je ontvangt per e-mail bericht zodra dit het geval is. Het kan zijn dat je het nieuwe uiterlijk van de Norton-app ziet voordat je een e-mail ontvangt. Gefeliciteerd! Je kunt de geüpgradede Norton-app nu al gebruiken. Als je de Norton-app op meerdere computers gebruikt, kan het zijn dat de upgrade voor elke computer op een ander moment plaatsvindt.

Is er iets veranderd in de nieuwe app?  

Naast het uiterlijk van de Norton-app hebben we enkele wijzigingen aangebracht in de beschikbare functies.  
 
Verder zijn ook de volgende functies toegevoegd:  

  • Sandbox: hiermee open je verdachte apps en bestanden in een veilige omgeving (alleen voor Windows). 
  • Quarantaine: een veilige omgeving voor verdachte bestanden en virussen waarmee wordt voorkomen dat ze je apparaat infecteren (Windows en Mac). 
  • Gevoelige gegevensscan: deze functie is onderdeel van Cloudback-up en draait op de achtergrond om gevoelige gegevens op je apparaat te identificeren die je mogelijk in de cloud wilt opslaan (alleen voor Windows). 

Verder zijn er enkele wijzigingen doorgevoerd in de volgende bestaande functies:

  • SafeCam: naast je webcam wordt nu ook je microfoon beschermd in Norton 360-abonnementen (alleen voor Windows).
  • Bescherming tegen ransomware (voorheen Gegevensbescherming): door deze functie te hernoemen, is ze intuïtiever en makkelijker te vinden. 
  • E-mailbeveiliging: deze functie werkt nu voor alle e-mailclients, niet meer alleen voor Outlook (alleen voor Windows). We hebben de functie Antispam verwijderd omdat we niet de gewenste gebruikerservaring konden garanderen. Dit geldt alleen voor het spamfilter zelf. De andere e-mailbeveiligingsfuncties zijn behouden in E-mailbeveiliging.

Ik wil de nieuwe app niet. Kan ik de oude behouden?

Uit feedback van Norton-gebruikers over de hele wereld blijkt dat de geüpgradede desktop-app van Norton aanzienlijk beter is dan de huidige versie. Hij is intensief getest en uit gebruikersenquêtes en -feedback blijkt dat hij beter presteert. We hebben er alle vertrouwen in dat al onze gebruikers een betere ervaring krijgen met de vernieuwde Norton-app. Daarom voeren we de verandering door voor alle desktop-toepassingen van Norton voor Windows en Mac.

Een vriend van mij heeft de nieuwe app al. Waarom ik nog niet?

De nieuwe app wordt groepsgewijs doorgevoerd om alles soepel te laten verlopen en een positieve gebruikerservaring te garanderen. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige gebruikers de upgrade al hebben gehad en andere nog niet. Als je hierover bericht hebt gehad van Norton (via e-mail of bericht in je Norton-app), dan kun je de upgrade binnenkort verwachten.

Ik gebruik de Norton-app op meerdere computers. Wordt de upgrade op alle computers tegelijkertijd uitgevoerd?

Als je de Norton-app op meerdere computers gebruikt, kan het zijn dat de upgrade voor elke computer op een ander moment plaatsvindt.

Ik kreeg een e-mail dat ik een upgrade had gekregen, maar ik merk geen verschil. 

Het kan voorkomen dat je je computer opnieuw moet opstarten om de nieuwe ervaring te zien. Mocht je de nieuwe ervaring nog niet zien, controleer dan of Automatic LiveUpdate is ingeschakeld.

Wat gebeurt er met mijn huidige instellingen?

Je aangepaste instellingen worden overgenomen in je nieuwe Norton-app.

Systeemvereisten

Sommige functies zijn niet op alle apparaten en platforms beschikbaar.

Norton Ouderlijk toezicht, Norton Cloudback-up en Norton SafeCam worden momenteel niet ondersteund op Mac OS.

Windows biedt ondersteuning voor apparaten die gebruikmaken van x86/Intel- en AMD Snapdragon/ARM-chips.

Geen Ouderlijk toezicht voor Snapdragon/ARM.

Windows™-besturingssystemen

Compatibel met Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10 (alle versies)

Microsoft Windows 8/8.1 (alle versies). Bepaalde beschermingsfuncties zijn niet beschikbaar bij het gebruik van browserapps op het startscherm van Windows 8.

Microsoft Windows 7 (alle versies) met Service Pack 1 (SP 1) of later met SHA2-ondersteuning

Mac®-besturingssystemen

Huidige en vorige twee versies van Mac OS.

Functies die niet worden ondersteund: Norton Cloudback-up, Norton Ouderlijk toezicht, Norton SafeCam.

Android™-besturingssystemen

Android 8.0 of hoger. Google Play-app moet zijn geïnstalleerd. De modus Multi-user wordt niet ondersteund.

iOS-besturingssystemen

iPhones of iPads met de huidige en vorige twee versies van Apple® iOS.

Beschikbaar voor Windows®-pc's, Mac®, iOS- en Android-apparaten:

Norton Secure VPN is compatibel met pc's, Macs, Android-smartphones en -tablets, iPads en iPhones. Norton Secure VPN mag op het opgegeven aantal apparaten worden gebruikt, met onbeperkte toegang tijdens de abonnementstermijn.

Windows™-besturingssystemen

Microsoft Windows 7 (alle versies) met servicepack 1 (SP 1) of hoger

Microsoft Windows 8/8.1 (alle versies)

Microsoft Windows 10 (alle versies), behalve Windows 10 in S-modus

Microsoft Windows 11 (alle versies), behalve Windows 11 in S-modus

Mac®-besturingssystemen

Huidige en vorige twee versies van Mac OS.

Android™-besturingssystemen

Androids met versie 8.0 of hoger.

iOS-besturingssystemen

iPhones of iPads met de huidige en vorige twee versies van Apple® iOS.

Niemand kan cybercriminaliteit of identiteitsdiefstal helemaal voorkomen.

Het merk Norton is onderdeel van Gen.

Copyright © 2024 Gen Digital Inc. Alle rechten voorbehouden. Gen-handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken zijn eigendom van Gen Digital Inc. of haar dochterondernemingen. Firefox is een handelsmerk van de Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google, LCC. Mac, iPhone, iPad, Apple en het Apple-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Alexa en alle gerelateerde logo's zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of haar dochterondernemingen. Microsoft en het Windows-logo zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De Android Robot wordt gereproduceerd of aangepast op basis van werk gemaakt en gedeeld door Google, en wordt gebruikt volgens de voorwaarden die zijn beschreven in de Creative Commons 3.0 Attribution License. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren.