Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of apparaat worden geplaatst door websites die je bezoekt of e-mails met HTML-opmaak die je opent. Ze zorgen ervoor dat onze websites goed of efficiënter werken, ze passen de aan jou gepresenteerde informatie aan, verschaffen ons webgebruiksstatistieken, zakelijke en marketinginzichten, helpen ons de effectiviteit van onze e-mails te begrijpen en bevestigen dat je de nodige communicatie hebt ontvangen. We gebruiken het woord "cookie" in deze verklaring als synoniem voor alle vergelijkbare trackingtechnologieën die we gebruiken, zoals pixeltags en web beacons (samen "cookies"). Cookies kunnen ook op onze websites worden geplaatst door derden. Bekijk hieronder de lijst van derde partijen waarmee we samenwerken.

Categorieën en doeleinden van cookies

Essentiële cookies zijn nodig om gebruikers te voorzien van services en functies die beschikbaar zijn via onze websites. Zonder deze cookies kunnen services die gebruikers nodig hebben, zoals winkelwagentjes of elektronische facturatie, niet worden verstrekt. Essentiële cookies helpen bij:

• Sessiebeheer, inclusief het behouden van gebruikerssessies op verschillende pagina's en het beheren van aanmeldstatussen.
• Controle over de webpagina's, zoals taalinstellingen, schermafstellingen.
• Controle over de cookie-instellingen.
• Optimalisatie van websites.
• Beveiliging van websites, inclusief veilige aanmeldingen en fraudepreventie.
• Facturatie van services, betalingsverwerking en beheer van winkelwagens.
• Evaluaties of enquêtes.

Voorkeurs- en functionaliteitscookies verzamelen gegevens die worden gebruikt om de gebruikerservaring op onze websites te verbeteren en de prestaties en functionaliteit van de website te verbeteren.

• Verbeteringen in gebruikerservaring
  • Personalisatie van contentlay-out en aanbevelingen.
  • Het opslaan van gebruikersvoorkeuren en instellingen.
• Interactieve functies
  • Het mogelijk maken van live chatondersteuning.
  • Beheer van gebruikersfeedbacktools (bijv., enquêtes, polls).
• Gebruikersherkenning
  • Het onthouden van terugkomende bezoekers.
  • Het herkennen van gebruikersprofielen voor een consistente ervaring.
  • Het opslaan van door de gebruiker geselecteerde thema's en lay-outs.
  • Het onthouden van inloggegevens voor toekomstige bezoeken.
• Content aanpassen
  • De weergave van gepersonaliseerde content op basis van gebruikersvoorkeuren.
  • Het aanbevelen van producten of services op basis van gebruikersactiviteit.
  • Het leveren van content die relevant is voor de geografische locatie van de gebruiker.

Analytische cookies verzamelen gegevens over hoe gebruikers met de website omgaan, wat helpt bij het verbeteren van de gebruikerservaring en het beoordelen van de effectiviteit van content en marketing. Analytische cookies helpen bij:

• Gedragsanalyse van gebruikers
  • Het tracken van paginabezoeken en navigatietrajecten van gebruikers.
  • Het identificeren van gebruiksinteractiepatronen.
• Technische prestatiemonitoring
  • Het analyseren van laadtijden en paginaprestaties.
  • Het detecteren en oplossen van technische problemen.
• Marketing- en campagne-effectiviteit
  • Het meten van het succes van marketingcampagnes.
  • Het analyseren van verkoopconversies en partnertoewijzingen.
• Procesoptimalisatie
  • Het verfijnen van websiteprocessen op basis van gebruikersgedragsgegevens.
  • De continue verbetering van websitefunctionaliteiten.

Cookies voor advertenties, marketing en social media ('Marketing') worden gebruikt om advertenties te leveren die relevanter zijn voor gebruikers en hun interesses. Ze beperken ook het aantal keren dat gebruikers een advertentie te zien krijgen en helpen de effectiviteit van reclamecampagnes te meten, inclusief evaluatie van klantaankopen of andere relevante gebeurtenissen afhankelijk van het type campagne. Informatie over de effectiviteit van campagnes (bijv. de waarde van aankopen) kan met vertrouwen worden gedeeld met onze advertentiepartners om doelgroepen te optimaliseren die onze advertenties zullen ontvangen.

Socialmediacookies worden gebruikt wanneer gebruikers interactie hebben met socialmediafuncties op de website, zoals het delen van content of het aanmelden met een socialmedia-account.

Bovendien kunnen we deze cookies ook gebruiken om je e-mailadres of telefoonnummer vast te leggen dat je in onze webformulieren verstrekt en om dit vertrouwelijk te delen met Google met behulp van diens Confidential Matching-technologie.

• Advertentielevering en -rapportage
  • Weergave van advertenties op de website.
  • Ervoor zorgen dat gebruikers niet herhaaldelijk dezelfde advertentie zien.
• Gerichte reclame
  • Het afstemmen van advertenties op basis van gebruikersgedrag en interesses.
  • Het opnieuw benaderen van gebruikers met relevante advertenties op basis van hun activiteit.
• Advertenties van derden
  • Het inschakelen van advertenties van externe netwerken.
  • Integratie met externe advertentieaanbieders (bijv. Google Ads).
• Social media
  • Het leveren van gerichte advertenties via socialmediakanalen.
  • Het meten van de effectiviteit van socialmediacampagnes.
  • Het activeren van deelfunctionaliteiten op socialmediaplatforms.
  • Het toestaan van aanmelden via socialmedia-accounts.
• Levering van inhoud door derden
  • Het insluiten van content van externe platforms (bijv. YouTube, Vimeo).
  • Het integreren van socialmediawidgets en -plug-ins.
• Conversiemeting
  • Het verbeteren van de nauwkeurigheid van onze conversiemetingen, het begrijpen van de effectiviteit van onze advertenties en het optimaliseren van onze marketingstrategieën door middel van diensten zoals Google Enhanced Conversions. Deze cookies stellen ons in staat om op veilige wijze eerstepartijgegevens van klanten te verzamelen en te hashen, zoals e-mailadressen, die vervolgens naar Google worden gestuurd om conversies die voortvloeien uit onze advertentie-inspanningen beter toe te wijzen. Dit hashingproces zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens veilig blijven. Google kan deze gehashte gegevens alleen vergelijken met bestaande gebruikersinformatie; als er geen overeenkomst is, blijven de gegevens anoniem voor Google.

In sommige van onze producten, services en websites kunnen we analytische tools gebruiken die door derden worden aangeboden om potentiële beveiligings- en prestatieproblemen te identificeren, productfuncties te faciliteren, te begrijpen hoe je onze producten gebruikt zodat we de productfunctionaliteit en je gebruikerservaring kunnen verbeteren, en om onze campagnes en communicatie met je te evalueren en te verbeteren. Specifieke analytische tools of functies kunnen variëren afhankelijk van het besturingssysteem van het apparaat. Analytische tools of functies van derden kunnen van tijd tot tijd veranderen. Je gaat ermee akkoord dat door gebruik te maken van onze Services, we akkoord gaan met de voorwaarden en het privacybeleid van onze externe analyse- of functieaanbieders, waaronder:

Laatst bijgewerkt op 16 april 2025